Служба поддержки в казино BETON

Компания БЕТОН заботится о своих игроках. Чтобы гости могли быстро решать любые вопросы, которые связаны с игрой на сайте, казино предусмотрело квалифицированную техподдержку. Саппорт оперативно реагирует на обращения, которые поступают от игроков, предоставляет грамотные консультации.

Какие проблемы помогает решать техподдержка

В техническую поддержку обращаются по самым разным вопросам. Написать в саппорт можно при появлении проблем с:

регистрацией, авторизацией в BETON;
пополнением баланса, выводом денег;
прохождением верификации;
поиском игр;
активацией вознаграждений.

Еще саппорт всегда готов ответить на вопросы, которые касаются участия в турнирах, продвижения по программе лояльности.

Способы связи с саппортом

Чтобы игрокам было удобно общаться с техподдержкой, БЕТОН предусмотрело несколько способов коммуникации со специалистами. Доступно 4 варианта, каждый из которых имеет свои особенности.

Live-чат

Данный способ можно назвать самым простым. Кликните по соответствующей кнопке на сайте или в приложении, напишите текст запроса, приложите файлы, если нужно. После этого отправьте сообщение и ожидайте ответа. Специалист любезно ответит в течение 5-10 минут.

Добавить файлы может потребоваться, если, например, на сайте появилась техническая ошибка. В таком случае можно сделать скриншот возникшей проблемы. Учитывайте, что, чем больше информации предоставлено специалисту, тем быстрее он решит появившийся вопрос.

E-mail

Такой вариант коммуникации с сотрудниками BETON рекомендован тем, кто столкнулся со сложной проблемой. Написать письмо можно на электронную почту [email protected]. Специалист предоставит ответ в течение суток. Если положенный срок истек, а ответного письма так и не поступило, загляните в папку со спамом. Иногда уведомления от БЕТОН попадают туда.

Горячая линия

У казино BETON есть горячая линия, на которую можно позвонить в любое время суток для решения возникшей проблемы. Телефонный номер саппорта – +38-063-382-22-33. Оператор мобильной связи – Lifecell. Это нужно учитывать, так как звонки, которые совершаются при помощи сим-карт иных провайдеров, могут тарифицироваться.

Простые вопросы можно решить, написав Telegram-боту казино BETON. Бот предоставляет ответы на стандартные вопросы. При необходимости можно вызвать специалиста, который поможет в разрешении более сложных проблем.

Работа саппорта BETON не вызывает никаких нареканий. Служба поддержки дружелюбная и всегда готова помочь. Благодаря высокому уровню обслуживания и многим другим преимуществам популярность казино в Украине стабильно растет.