Компания БЕТОН заботится о своих игроках. Чтобы гости могли быстро решать любые вопросы, которые связаны с игрой на сайте, казино предусмотрело квалифицированную техподдержку. Саппорт оперативно реагирует на обращения, которые поступают от игроков, предоставляет грамотные консультации.
В техническую поддержку обращаются по самым разным вопросам. Написать в саппорт можно при появлении проблем с:
Еще саппорт всегда готов ответить на вопросы, которые касаются участия в турнирах, продвижения по программе лояльности.
Чтобы игрокам было удобно общаться с техподдержкой, БЕТОН предусмотрело несколько способов коммуникации со специалистами. Доступно 4 варианта, каждый из которых имеет свои особенности.
Данный способ можно назвать самым простым. Кликните по соответствующей кнопке на сайте или в приложении, напишите текст запроса, приложите файлы, если нужно. После этого отправьте сообщение и ожидайте ответа. Специалист любезно ответит в течение 5-10 минут.
Добавить файлы может потребоваться, если, например, на сайте появилась техническая ошибка. В таком случае можно сделать скриншот возникшей проблемы. Учитывайте, что, чем больше информации предоставлено специалисту, тем быстрее он решит появившийся вопрос.
Такой вариант коммуникации с сотрудниками BETON рекомендован тем, кто столкнулся со сложной проблемой. Написать письмо можно на электронную почту [email protected]. Специалист предоставит ответ в течение суток. Если положенный срок истек, а ответного письма так и не поступило, загляните в папку со спамом. Иногда уведомления от БЕТОН попадают туда.
У казино BETON есть горячая линия, на которую можно позвонить в любое время суток для решения возникшей проблемы. Телефонный номер саппорта – +38-063-382-22-33. Оператор мобильной связи – Lifecell. Это нужно учитывать, так как звонки, которые совершаются при помощи сим-карт иных провайдеров, могут тарифицироваться.
Простые вопросы можно решить, написав Telegram-боту казино BETON. Бот предоставляет ответы на стандартные вопросы. При необходимости можно вызвать специалиста, который поможет в разрешении более сложных проблем.
Работа саппорта BETON не вызывает никаких нареканий. Служба поддержки дружелюбная и всегда готова помочь. Благодаря высокому уровню обслуживания и многим другим преимуществам популярность казино в Украине стабильно растет.
